Política de Privacidade

acheiTO é uma plataforma de descoberta de comércio e serviços do Tocantins, operada por Digital Atendimentos LTDA, inscrita no CNPJ sob o número a ser informado, com endereço em Palmas/TO. Para dúvidas relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@acheito.com.br.

Coletamos apenas o necessário para que o serviço funcione e para entender como melhorá-lo. Os dados são organizados em duas categorias, conforme você autoriza no banner de cookies:

Essenciais (sempre ativos)

• Dados de cadastro (quando você se cadastra): nome, e-mail, foto e identificador do provedor (Google/Apple) via Firebase Authentication.
• Dados de uso técnico: cidade aproximada (geolocalização do navegador, com sua permissão), preferências de busca, e cookies de sessão para manter você logado.
• Histórico de leads: quando você clica em “Falar no WhatsApp”, registramos o negócio contactado, o item de interesse e o horário, para gerar o comprovante e permitir que o lojista identifique o pedido.

Análise e melhorias (opcionais)

• Eventos de navegação: páginas visitadas, buscas realizadas, cliques em cards de negócios, impressões e cliques em conteúdos patrocinados (boosts).
• Métricas agregadas via Firebase Analytics e eventos enviados ao nosso backend para entender o que funciona e iterar no produto.

Você pode habilitar ou desabilitar a categoria opcional a qualquer momento em Configurar cookies.

• Operar o serviço: autenticar você, mostrar resultados relevantes na sua cidade e mediar o contato com lojistas via WhatsApp.
• Pagamentos de impulsionamento: lojistas que contratam boost geram cobrança PIX via Pagar.me. Nunca armazenamos dados de cartão.
• Comunicação transacional: confirmação de cadastro, comprovante de boost ativo, e respostas a suporte que você abrir.
• Métricas e melhorias (somente com seu consentimento de análise).

Não vendemos seus dados. Nunca usamos seus dados para anúncios de terceiros fora da plataforma e nunca compartilhamos com corretores de dados.

Compartilhamos dados estritamente com prestadores que nos ajudam a operar:

• Google Cloud Platform: hospedagem (Cloud Run, Cloud SQL, Firebase Hosting) — sub-processador.
• Firebase Authentication / Analytics: login social e métricas (Google LLC).
• Pagar.me: processamento de pagamento PIX quando lojistas contratam boost (Stone Pagamentos S.A.).
• Mapbox: tiles do mapa (Mapbox Inc.). Apenas a vista do mapa que você abre — sem identificadores pessoais.
• Meta WhatsApp: o link de checkout abre o WhatsApp diretamente. A conversa em si ocorre fora da nossa plataforma e segue a política do Meta.

• Conta ativa: enquanto você mantiver a conta.
• Conta encerrada: anonimização em até 30 dias, exceto registros que precisamos manter por obrigação legal (fiscal/contábil — até 5 anos).
• Leads (histórico de contato com lojistas): 24 meses, depois anonimização.
• Eventos de análise: 14 meses (padrão Firebase Analytics, configurável).

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento de análise;
• Solicitar a exclusão definitiva da conta.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@acheito.com.br. Respondemos em até 15 dias.

O site usa cookies essenciais (sessão, preferências) que não podem ser desativados sem quebrar o funcionamento, e cookies de análise opcionais (Firebase Analytics) que você controla individualmente.

Para configurar, abra Configurar cookies ou recuse no banner que aparece na sua primeira visita.

Para acelerar o lançamento, listamos publicamente alguns negócios do Tocantins que ainda não foram reivindicados pelos donos (status “UNCLAIMED”). Os dados exibidos (nome, endereço, telefone, Instagram) são informações públicas coletadas de fontes abertas.

Se você é dono de um negócio listado e deseja reivindicar o perfil (para gerenciar conteúdo, receber leads e impulsionar) ou solicitar a remoção, entre em contato em privacidade@acheito.com.br ou pelo WhatsApp do suporte. Atendemos remoções em até 5 dias úteis.

O acheiTO não é direcionado a menores de 13 anos. Caso você tenha entre 13 e 18 anos, use o serviço com consentimento dos seus responsáveis.

Podemos atualizar este texto. Mudanças relevantes serão notificadas no site e, quando for o caso, por e-mail aos usuários cadastrados. Versões antigas ficam acessíveis sob demanda.